Каталог товаров
Обратный звонок
«Свадебный переполох» воздушными шарами
После выхода в свет новой передачи «Свадебный переполох» с Тиной Канделаки омские заказчики то и дело удивляют декораторов своими желаниями. Клиенты хотят, чтобы их торжество хоть в чем-то роднилось с телевизионным шоу. В этой программе воздушные шары используют очень умело и эффектно, но…только для заполнения пространства. Поэтому, с одной стороны, оформители Омска в выигрыше — программа привлекает к ним клиентов. С другой стороны, более интересные и оригинальные элементы оформления шарами иногда остаются невостребованными, клиент хочет «как в передаче».
Об этих и других особенностях оформительского бизнеса Омской области, об этапах его становления, развития и новых тенденциях нам охотно рассказал Владислав Самойлов, руководитель компании «Коллаж». Его организация занимается украшением праздников вот уже 12 лет, входит в тройку лидеров и является одной из тех, кто начинал развивать этот вид услуг в Омской области.
ВШ: Как оформительские компании вашего региона становились «на ноги»? С чего начинали, с какими трудностями сталкивались?
ВС: В нашем городе у всех все начиналось примерно одинаково: в середине 90-х молодые, энергичные люди (как правило, друзья, единомышленники) искали свежие идеи и новые направления деятельности. Те, кто начинали тогда, — лидеры теперешнего регионального рынка оформительских услуг.
Все начиналось с малого. Денег на открытие нового дела было немного. Брать в кредит крупные суммы, чтобы купить сразу все необходимое, не было возможности. Самым трудным оказалось доказать людям, что то, что мы предлагаем — нужно…
Очень сложно было завоевывать клиентов. Мы пару раз участвовали в областных выставках, посвященных дизайну и рекламе, но особых результатов это не дало. Несколько раз практиковали бесплатные оформления. Но много таких не могли себе позволить. Средств на рекламу не было. Года три наше новое занятие не приносило доходов. Все приходило постепенно, понемногу. Дело стало налаживаться, но тут… де
фолт 1998 года. Бизнес практически рухнул. Люди думали о том, на какие деньги купить еду, им было не до красивого декора. Оформители ведь очень зависимы от уровня жизни населения. Встать опять на ноги мы смогли только в 2000 году. Процесс становления затянулся и был очень нелегким.
ВШ: Как велики оформительские компании сегодня, насколько вы выросли с тех пор?
ВС: Естественно, уровень профессионализма поднялся. Увеличился и штат сотрудников. Мы, например, начинали втроем, сейчас нас десять. Большее число людей содержать не выгодно. В сезон набираем дополнительных сотрудников на временные работы, но не более 25 человек. Так поступают многие оформители. Наш пример не исключение. Однако, в целом, рынок разнообразен. Наряду с крупными компаниями, много однодневок. Есть и «домушники», которые работают в одиночку: ни офиса, ни машины, ни сотрудников.
ВШ: Насколько оформление шарами популярно сейчас в вашем регионе?
ВС: Очень популярно. За 12 лет люди привыкли к нему. Открывается магазин, любая другая торговая точка — обязательно заказывают украшение шарами. Жители знают, что если
на входе магазина висят шары — то он открылся. Воздушные шарики их очень привлекают, служат хорошей рекламой. Раньше, видя, как мы оформляем, прохожие спрашивали: «Что случилось? Зачем вы это делаете?». Сегодня сразу спрашивают: «Когда открытие?»
ВШ: Что скажите о конкуренции? Оформители разных компаний и сами компании дружат или жестко соперничают друг с другом?
ВС: У всех уже наработан свой круг постоянных клиентов. Конкуренция вполне здоровая. Мы параллельно работаем, иногда выручаем друг друга. Сегодня рынок достаточно заполнен подобными услугами, и клиент сам выбирает, с кем ему работать.
Владислав Самойлов: «Сначала мы занимались продажей игрушек. Пот
ом ребята из Казахстана, наши поставщики, предложили развить такой вид деятельности, как услуги по оформлению. Показали американские журналы. Мы заинтересовались и начали работать в этом направлении. Даже вспомнилось детство, когда я украшал школьные праздники. На последний звонок, помню, надули шары, внутрь насыпали конфетти, завязали ниточками, а в финале стреляли по ним из рогатки. Первое свое оформление мы сделали 30 августа 1995 года».
ВШ: Однако, новые клиенты все равно нужны и декораторы в любом случае ищут их. Какие методы они применяют, чтобы привлечь внимание будущих заказчиков?
ВС: Кто-то ведет активную рекламную политику, кто-то делает упор на качественную работу, широту своей фантазии. Я думаю, что наиболее верный способ: завоевывать качеством, ведь клиент, в любом случае, оценивает работу. Сегодня для привлечения внимания аудитории не нужны какие-то особые методы. Опыт показывает, что далеко не всегда на выбор заказчика влияет реклама. Клиент разбаловался, у него обширное поле для выбора. Он ищет такое агентство или компанию, например, куда ему ближе ехать. Или приезжает к одним декораторам, смотрит портфолио, выбирает что-то не обычное, а потом идет ко вторым (у которых дешевле) и заказывает то, что видел у первых. Есть люди, которые обзванивают все фирмы, и едут туда, где дешевле. Есть такие, которые доверяют только рекомендациям. Сегодня клиент ищет нас, а не мы клиента.
ВШ: Какова средняя стоимость заказа в вашем регионе?
ВС: Коммерческим и государственным структурам услуги обойдутся примерно в 10.000 рублей. Оформление частных праздников стоит дешевле: 2000—3000 рублей. Понятно, что разница связана с тем, что материальные возможности организаций более широки, нежели возможности отдельного человека. Однако сегодня начинают появляться свадебные заказы с более высоким бюджетом на оформление. Появляются люди, которые в состоянии платить за декор более крупные суммы. И дело здесь не столько в повышении уровня жизни, сколько в том, что люди стали более серьезно подходить к оформлению торжества. Они стали приходить к пониманию, что от красивых, необычных декораций зависит общее настроение праздника, многообразие впечатлений и положительных эмоций. А свадьба вообще праздник особенный, он должен запомниться на всю жизнь. Поэтому наметилась такая тенденция: люди готовы тратить деньги на дорогое, красочное, необычное оформление. Если говорить о стоимости отдельных элементов декора,
то оформители сами устанавливают цену. Упомянутые выше «домушники» готовы продать метр гирлянды за 60р. У крупных фирм тарифы выше, у них все просчитано, им нужно содержать штат и покрывать другие расходы, которые требуются на содержание организации.
ВШ: Какие праздники приходится оформлять чаще: частные или те, бюджет которых сформирован из средств организаций?
ВС: Оформить дни рождения просят реже всего. Самый популярный частный праздник, для
украшения которого люди приглашают декораторов — свадьба. Но это оформление сезонно. Более постоянны и часты заказы от организаций.
ВШ: Какие виды оформления шарами предлагаете клиенту?
ВС: Опираемся на мнение заказчика. Есть клиенты, которые хотят «пару шариков, сердечко и
больше ничего не надо», а другие, наоборот, требуют нечто интересное, зрелищное. Чаще всего приходится делать гирлянды, гелиевые букеты из шаров или просто пустить шарики код потолок. Панно реже заказывают — оно дороже стоит. Сейчас вышла в свет новая передача «Свадебный переполох». Там, как правило, шары, используют просто для заполнения пространства. Клиент приходит к нам и говорит: «Сделайте мне как у Тины Канделаки». Показываем фотографии, говорим, что из шаров можно сделать куда более интересные вещи. Переубедить трудно. Иногда невозможно. А желание клиента — закон.
ВШ: Как думаете, способна ли организация вашего региона быть успешной, если она занимается только оформлением и не развивает другие виды деятельности?
ВС: Если оформлять только шарами, то расти сегодня невозможно. А вот если широко применять разнообразные материалы: шары, цветы, ткани и пр. — то оформительское дело способно приносить прибыль. Клиент ведь тоже становится более требовательным, одни шарики его уже не устраивают.
ВШ: Как повышаете свой профессиональный уровень, семинары посещаете?
ВС: На семинары сейчас не ездим. Читаем журналы, смотрим Интернет. Конечно, важно посещать уроки профессионалов, но не всегда бывает возможность. Поэтому главное подспорье — собственная фантазия.
ВШ: С какими трудностями оформителям Омска приходится сталкиваться сегодня?
ВС: Часто чувствуется недостаток желаемого материала. Места прода
ж, где можно купить товары для праздника у нас существуют, но и там не всегда есть все, что требуется. Да и привычный ассортимент не такой широкий, как хотелось бы. Конечно, можно связаться с Москвой, заказать нужный товар, но ждать пока его доставят времени нет, он, как правило, нужен срочно. Иногда приходится объехать весь город, чтобы найти, например, 10 одинаковых подсвечников. Отсутствие желаемого выбора влияет на разнообразие наших предложений.
ВШ: А приходилось отказываться от идей, которыми загорелись, из-за отсутствия материала?
ВС: Нет, такого не было. Мы ищем альтернативу тому или иному элементу, но от идей никогда не отказываемся.
ВШ: Что, на ваш взгляд, ждет оформительский бизнес в будущем? И как будут развиваться направления деятельности, связанные с воздушными шарами?
ВС: И продажа шаров, и печать на них, и оформление у нас достаточно развиты. Наверно дальше можно вести речь только о совершенствовании мастерства оформителей. Ну, и об освоении многоцветной печати на шарах. Клиентов, которые хотят заказать ее, достаточно много.
ВШ: С какими проблемами сталкиваются начинающие оформители сейчас?
ВС: Сейчас труднее начинать. В середине 90-х у клиентов не было выбора, все оформители были на одном — начальном уровне. Сегодня все по-другому: приходит заказчик и требует сделать именно так, как он хочет. Если у вас нет материала или вы не умеете
что-то делать, заказчик обратится к другому оформителю. Раньше, чтобы украсить открывающийся магазин, достаточно было навесить яркие шары и все, а теперь многие компании требуют соблюдать корпоративные цвета. Сколько шаров нужно держать на складе, чтобы угодить? Когда мы начинали, достаточно было одного компрессора, двух ручных насосов и сумки шаров. Первоначальные вложения были невелики. Сейчас начинающему потребуется большой стартовый капитал. Он должен сразу обеспечить себя всем необходимым и соответствовать уровню, который нужен клиенту.
ВШ: Какие советы дадите новичкам?
ВС: Полностью отдаваться работе, первое время не рассчитывать на прибыль. Главное —
отдать все силы делу, которым хочешь заниматься. Даже если человек вложил достаточно денег в новый бизнес, дал рекламу, снял офис, но работает не профессионально, то рискует «прогореть». Ведь земля полниться слухами, «сарафанное» радио работает очень хорошо, а конкурентов, делающих аналогичную работу более качественно, — очень много. Рынок оформительских услуг широк, у клиента всегда есть выбор. Чем больше сил и времени посвящаешь труду, тем быстрее растет твой профессиональный уровень. Привлечь и удержать клиента сегодня можно только хорошей работой.
Об этих и других особенностях оформительского бизнеса Омской области, об этапах его становления, развития и новых тенденциях нам охотно рассказал Владислав Самойлов, руководитель компании «Коллаж». Его организация занимается украшением праздников вот уже 12 лет, входит в тройку лидеров и является одной из тех, кто начинал развивать этот вид услуг в Омской области.
ВШ: Как оформительские компании вашего региона становились «на ноги»? С чего начинали, с какими трудностями сталкивались?
ВС: В нашем городе у всех все начиналось примерно одинаково: в середине 90-х молодые, энергичные люди (как правило, друзья, единомышленники) искали свежие идеи и новые направления деятельности. Те, кто начинали тогда, — лидеры теперешнего регионального рынка оформительских услуг.
Все начиналось с малого. Денег на открытие нового дела было немного. Брать в кредит крупные суммы, чтобы купить сразу все необходимое, не было возможности. Самым трудным оказалось доказать людям, что то, что мы предлагаем — нужно…
Очень сложно было завоевывать клиентов. Мы пару раз участвовали в областных выставках, посвященных дизайну и рекламе, но особых результатов это не дало. Несколько раз практиковали бесплатные оформления. Но много таких не могли себе позволить. Средств на рекламу не было. Года три наше новое занятие не приносило доходов. Все приходило постепенно, понемногу. Дело стало налаживаться, но тут… де
фолт 1998 года. Бизнес практически рухнул. Люди думали о том, на какие деньги купить еду, им было не до красивого декора. Оформители ведь очень зависимы от уровня жизни населения. Встать опять на ноги мы смогли только в 2000 году. Процесс становления затянулся и был очень нелегким.
ВШ: Как велики оформительские компании сегодня, насколько вы выросли с тех пор?
ВС: Естественно, уровень профессионализма поднялся. Увеличился и штат сотрудников. Мы, например, начинали втроем, сейчас нас десять. Большее число людей содержать не выгодно. В сезон набираем дополнительных сотрудников на временные работы, но не более 25 человек. Так поступают многие оформители. Наш пример не исключение. Однако, в целом, рынок разнообразен. Наряду с крупными компаниями, много однодневок. Есть и «домушники», которые работают в одиночку: ни офиса, ни машины, ни сотрудников.
ВШ: Насколько оформление шарами популярно сейчас в вашем регионе?
ВС: Очень популярно. За 12 лет люди привыкли к нему. Открывается магазин, любая другая торговая точка — обязательно заказывают украшение шарами. Жители знают, что если
на входе магазина висят шары — то он открылся. Воздушные шарики их очень привлекают, служат хорошей рекламой. Раньше, видя, как мы оформляем, прохожие спрашивали: «Что случилось? Зачем вы это делаете?». Сегодня сразу спрашивают: «Когда открытие?»
ВШ: Что скажите о конкуренции? Оформители разных компаний и сами компании дружат или жестко соперничают друг с другом?
ВС: У всех уже наработан свой круг постоянных клиентов. Конкуренция вполне здоровая. Мы параллельно работаем, иногда выручаем друг друга. Сегодня рынок достаточно заполнен подобными услугами, и клиент сам выбирает, с кем ему работать.
Владислав Самойлов: «Сначала мы занимались продажей игрушек. Пот
ом ребята из Казахстана, наши поставщики, предложили развить такой вид деятельности, как услуги по оформлению. Показали американские журналы. Мы заинтересовались и начали работать в этом направлении. Даже вспомнилось детство, когда я украшал школьные праздники. На последний звонок, помню, надули шары, внутрь насыпали конфетти, завязали ниточками, а в финале стреляли по ним из рогатки. Первое свое оформление мы сделали 30 августа 1995 года».
ВШ: Однако, новые клиенты все равно нужны и декораторы в любом случае ищут их. Какие методы они применяют, чтобы привлечь внимание будущих заказчиков?
ВС: Кто-то ведет активную рекламную политику, кто-то делает упор на качественную работу, широту своей фантазии. Я думаю, что наиболее верный способ: завоевывать качеством, ведь клиент, в любом случае, оценивает работу. Сегодня для привлечения внимания аудитории не нужны какие-то особые методы. Опыт показывает, что далеко не всегда на выбор заказчика влияет реклама. Клиент разбаловался, у него обширное поле для выбора. Он ищет такое агентство или компанию, например, куда ему ближе ехать. Или приезжает к одним декораторам, смотрит портфолио, выбирает что-то не обычное, а потом идет ко вторым (у которых дешевле) и заказывает то, что видел у первых. Есть люди, которые обзванивают все фирмы, и едут туда, где дешевле. Есть такие, которые доверяют только рекомендациям. Сегодня клиент ищет нас, а не мы клиента.
ВШ: Какова средняя стоимость заказа в вашем регионе?
ВС: Коммерческим и государственным структурам услуги обойдутся примерно в 10.000 рублей. Оформление частных праздников стоит дешевле: 2000—3000 рублей. Понятно, что разница связана с тем, что материальные возможности организаций более широки, нежели возможности отдельного человека. Однако сегодня начинают появляться свадебные заказы с более высоким бюджетом на оформление. Появляются люди, которые в состоянии платить за декор более крупные суммы. И дело здесь не столько в повышении уровня жизни, сколько в том, что люди стали более серьезно подходить к оформлению торжества. Они стали приходить к пониманию, что от красивых, необычных декораций зависит общее настроение праздника, многообразие впечатлений и положительных эмоций. А свадьба вообще праздник особенный, он должен запомниться на всю жизнь. Поэтому наметилась такая тенденция: люди готовы тратить деньги на дорогое, красочное, необычное оформление. Если говорить о стоимости отдельных элементов декора, то оформители сами устанавливают цену. Упомянутые выше «домушники» готовы продать метр гирлянды за 60р. У крупных фирм тарифы выше, у них все просчитано, им нужно содержать штат и покрывать другие расходы, которые требуются на содержание организации.
ВШ: Какие праздники приходится оформлять чаще: частные или те, бюджет которых сформирован из средств организаций?
ВС: Оформить дни рождения просят реже всего. Самый популярный частный праздник, для
украшения которого люди приглашают декораторов — свадьба. Но это оформление сезонно. Более постоянны и часты заказы от организаций.
ВШ: Какие виды оформления шарами предлагаете клиенту?
ВС: Опираемся на мнение заказчика. Есть клиенты, которые хотят «пару шариков, сердечко и
больше ничего не надо», а другие, наоборот, требуют нечто интересное, зрелищное. Чаще всего приходится делать гирлянды, гелиевые букеты из шаров или просто пустить шарики код потолок. Панно реже заказывают — оно дороже стоит. Сейчас вышла в свет новая передача «Свадебный переполох». Там, как правило, шары, используют просто для заполнения пространства. Клиент приходит к нам и говорит: «Сделайте мне как у Тины Канделаки». Показываем фотографии, говорим, что из шаров можно сделать куда более интересные вещи. Переубедить трудно. Иногда невозможно. А желание клиента — закон.
ВШ: Как думаете, способна ли организация вашего региона быть успешной, если она занимается только оформлением и не развивает другие виды деятельности?
ВС: Если оформлять только шарами, то расти сегодня невозможно. А вот если широко применять разнообразные материалы: шары, цветы, ткани и пр. — то оформительское дело способно приносить прибыль. Клиент ведь тоже становится более требовательным, одни шарики его уже не устраивают.
ВШ: Как повышаете свой профессиональный уровень, семинары посещаете?
ВС: На семинары сейчас не ездим. Читаем журналы, смотрим Интернет. Конечно, важно посещать уроки профессионалов, но не всегда бывает возможность. Поэтому главное подспорье — собственная фантазия.
ВШ: С какими трудностями оформителям Омска приходится сталкиваться сегодня?
ВС: Часто чувствуется недостаток желаемого материала. Места прода
ж, где можно купить товары для праздника у нас существуют, но и там не всегда есть все, что требуется. Да и привычный ассортимент не такой широкий, как хотелось бы. Конечно, можно связаться с Москвой, заказать нужный товар, но ждать пока его доставят времени нет, он, как правило, нужен срочно. Иногда приходится объехать весь город, чтобы найти, например, 10 одинаковых подсвечников. Отсутствие желаемого выбора влияет на разнообразие наших предложений.
ВШ: А приходилось отказываться от идей, которыми загорелись, из-за отсутствия материала?
ВС: Нет, такого не было. Мы ищем альтернативу тому или иному элементу, но от идей никогда не отказываемся.
ВШ: Что, на ваш взгляд, ждет оформительский бизнес в будущем? И как будут развиваться направления деятельности, связанные с воздушными шарами?
ВС: И продажа шаров, и печать на них, и оформление у нас достаточно развиты. Наверно дальше можно вести речь только о совершенствовании мастерства оформителей. Ну, и об освоении многоцветной печати на шарах. Клиентов, которые хотят заказать ее, достаточно много.
ВШ: С какими проблемами сталкиваются начинающие оформители сейчас?
ВС: Сейчас труднее начинать. В середине 90-х у клиентов не было выбора, все оформители были на одном — начальном уровне. Сегодня все по-другому: приходит заказчик и требует сделать именно так, как он хочет. Если у вас нет материала или вы не умеете
что-то делать, заказчик обратится к другому оформителю. Раньше, чтобы украсить открывающийся магазин, достаточно было навесить яркие шары и все, а теперь многие компании требуют соблюдать корпоративные цвета. Сколько шаров нужно держать на складе, чтобы угодить? Когда мы начинали, достаточно было одного компрессора, двух ручных насосов и сумки шаров. Первоначальные вложения были невелики. Сейчас начинающему потребуется большой стартовый капитал. Он должен сразу обеспечить себя всем необходимым и соответствовать уровню, который нужен клиенту.
ВШ: Какие советы дадите новичкам?
ВС: Полностью отдаваться работе, первое время не рассчитывать на прибыль. Главное —
отдать все силы делу, которым хочешь заниматься. Даже если человек вложил достаточно денег в новый бизнес, дал рекламу, снял офис, но работает не профессионально, то рискует «прогореть». Ведь земля полниться слухами, «сарафанное» радио работает очень хорошо, а конкурентов, делающих аналогичную работу более качественно, — очень много. Рынок оформительских услуг широк, у клиента всегда есть выбор. Чем больше сил и времени посвящаешь труду, тем быстрее растет твой профессиональный уровень. Привлечь и удержать клиента сегодня можно только хорошей работой.
Беседовала Екатерина Острижная
Сопутствующие статьи
| Легко ли стать оформителем воздушными шарами сегодня |
| Особая культура торжества |